Bestellen & Verzenden

Afhalen

Gewoon afhalen in onze showroom in Zeist

Verzenden

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, volgense werkdag in huis (gratis vanaf € 149,00)

Afleveren

Afleveren door MacXL bij u op lokatie (prijs in overleg)

-----------------------------------------------

Bestellen

U kunt via internet 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Plaats het betreffende artikel of de artikelen in uw winkelwagen. U kunt vervolgens gaan afrekenen of u kunt verder winkelen. In uw winkelwagen worden alle artikelen getoond die u geselecteerd heeft. Daarna doorloopt u de stappen uit het bestelproces, het invullen van uw persoonlijke gegevens en de verzendgegevens en u bent klaar! U kunt altijd terugkomen bij uw bestellijst door op de link 'winkelwagen' te klikken boven aan het scherm.

Aanmelden

Om uw bestelling goed te kunnen afhandelen hebben wij een aantal gegevens van u nodig. We maken een account voor u aan wanneer u de eerste bestelling bij ons plaatst. Door dit persoonlijke account kunnen we u beter van dienst zijn. 

Mijn Account

Uw wachtwoord is persoonlijk en wordt onder geen beding aan een ander verstrekt dan aan u. En zonder wachtwoord is toegang tot een account onmogelijk. 

Inloggen

Indien u al eerder hebt besteld, kunt u inloggen door bij Mijn Account uw e-mailadres en uw wachtwoord in te vullen en op 'inloggen' te klikken. Nadat u bent ingelogd, kunt u in uw profiel uw gegevens controleren, aanpassen en de status van uw bestelling en verlanglijst bekijken. Als u ingelogd bent kunt u ook snel en gemakkelijk een nieuwe bestelling plaatsen. 

Wachtwoord vergeten

Ga naar Mijn Account. Daar klikt u op 'wachtwoord vergeten'. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten nadat u uw e-mailadres hebt ingevoerd, ontvangt u van ons een e-mail met daarin de mogelijkheid uw wachtwoord te resetten.

Hoe werkt de winkelwagen?

Het aantal artikelen in uw winkelwagen wordt rechtsboven in het scherm weergegeven. U kunt hier op klikken om naar de winkelwagen te gaan. Daar heeft u nog een aantal extra opties: om een artikel te verwijderen klikt u op 'verwijderen' naast het betreffende artikel. Wilt u de bestelling voltooien? Klik op 'afrekenen'. 

Bestelbevestiging

Nadat u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd, met daarin uw bestelnummer. Vermeld dit nummer tevens wanneer u contact opneemt met ons zodat uw bestelling snel nagezocht kan worden.

Orderstatus

U kunt de status van uw bestelling volgen als u bent ingelogd onder 'mijn account'.

Annuleren

U kunt uw bestelling op ieder moment kosteloos annuleren. Is het artikel inmiddels bezorgd dan kunt u deze, compleet in originele verpakking en onbeschadigde staat, samen met de afleveringsnota, binnen 14 dagen kosteloos retourneren.

Niet leverbaar

Bij MacXL kunnen alle onderdelen besteld worden. Soms kan het voorkomen dat een artikel (bijvoorbeeld voor een ouder model) tijdelijk niet leverbaar is. Wij zullen dan proberen deze artikelen zo snel mogelijk voor u te verkrijgen, de levertijd kan in deze gevallen echter iets langer zijn dan vermeld op de site. Als het niet lukt om een artikel te leveren dan krijgt u hiervan bericht.

Verzenden

Voor het verzenden van uw bestelling maakt MacXL gebruik van SendCloud. Wanneer u de verzendbevestiging per e-mail van ons hebt ontvangen hebben wij (een deel van) uw bestelling ter bezorging aangeboden aan SendCloud. MacXL heeft geen invloed op eventuele vertraging die optreedt bij de sortering of bezorging door SendCloud.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Voor onze artikelen die uit voorraad leverbaar zijn geldt dat wanneer u deze op werkdagen voor 17:00 uur bestelt, u ze in het algemeen morgen in huis heeft. In het geval dat u meerdere artikelen bij ons bestelt streven wij ernaar om alle artikelen in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van de gehele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Dezelfde dag bezorgen?

Geen probleem, geeft u dit aan en u besteld voor 12:00 uur. Dat wordt uw bestelling netjes voor 22:00 uur bij u afgeleverd.

 Verzendbevestiging

U ontvangt een e-mail zodra het pakket wordt verstuurd vanuit de webshop, met daarin een Track & Trace code, zodat u het pakket kunt volgen. Op de website van Sendcloud kunt u, door middel van deze code, uw pakket volgen.

Kan ik mijn bestelling laten afleveren op een ander adres?

Ja dat is mogelijk, u kunt dit gewoon in het bestelproces aangeven door een alternatief afleveradres te kiezen, vervolgens vult u de gegevens in van het alternatieve afleveradres. Onder Adres(sen) wijzigen kunt u adressen toevoegen en beheren. Deze adressen kunt u eenvoudig selecteren als u bijvoorbeeld uw bestelling wilt laten bezorgen op een ander adres. U betaalt hiervoor geen extra kosten.

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen bij jullie?

Ja natuurlijk kan dat! U kunt dit gewoon in het bestelproces aangeven door 'afhalen in de winkel' te kiezen. Artikelen die direct leverbaar zijn kunt u dezelfde dag nog afhalen. Wel vragen we u even een afspraak te maken via de mail, of telefonisch 030-6921574

Welke verzendkosten hanteren wij?

Standaard (kosten € 5,60 en gratis vanaf € 149,00)

Voor 15:00 uur besteld, de volgende dag geleverd

Same Day Delivery (kosten € 7,50)

Werkdagen voor 12:00 uur besteld, dezelfde werkdag (voor 22:30 uur) geleverd

 

 

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »